'여보, 휴가 여행사 어디지? …여행사 피해 민원, 액수 급증
코로나19 엔데믹 이후 여행 수요가 회복되면서 관련 소비자 피해 역시 급증한 것으로 나타났습니다. 26일 국회 정무위원회 소속 국민의힘 강민국 의원이 한국소비자원에 요청해 받은 자료에 따르면 2021∼2023년까지 한국 소비자원에 접수된 여행사 관련 소비자 상담 건수는 1만1천971건이었습니다. 연도별로 보면 2021년 2천64건을 시작으로 2022년 3천308건, 지난해 6천599건 등 해를 거듭할수록 점차 상승하는 추세입니다. 올해 5월까지 접수된 상담 건수도 3천116건에 달해 작년을 상회할 것으로 관측됩니다. 소비자 상담 수준을 넘어 사업자 부당행위에 대한 피해구제를 접수한 것도 2021년 264건에서 지난해 896건으로 2년 만에 3배 이상 증가했습니다. 피해구제 금액 또한 2021년 1억4천만원에서 지난해 4억7천만원으로 급증했습니다. 유형별로는 계약 해지 또는 계약 불이행 등 계약 관련 접수가 1천801건으로 대부분을 차지했습니다. 계약 상품 취소 시 과도한 수수료를 요구하거나, 중요 계약 사항을 제대로 고지하지 않고 상품을 판매하는 등의 피해 유형입니다. 이 밖에도 품질·AS(116건)와 표시 광고·약관(37건), 가격·요금(37건) 관련 피해구제 등이 소비자원에 접수됐습니다. 이 기간 접수된 여행 관련 소비자의 피해구제 중 합의가 이뤄진 비중은 44.3%로 절반에 미치지 못했습니다.
제주여행 인기 악화일로…관심도·점유율 7년 만에 '최저'
제주도 여행에 대한 관심도와 점유율 등 각종 지표가 7년 만에 최저치로 하락했다는 분석이 나왔습니다. 여행 리서치 전문기관 컨슈머인사이트는 &'주례 여행행태 및 계획조사&'(매주 500명, 연간 2만6천명 대상) 결과 &'제주가 추락하고 있다&'며 이같이 밝혔습니다. 컨슈머인사이트에 따르면 지난 2023년 여행소비자의 제주도에 대한 관심도는 46%, 여행 계획률은 13%, 방문 점유율은 9%입니다. 컨슈머인사이트는 &'해당 지표 조사가 시작된 2017년 이후 7년 만에 일제히 최저치로 하락했다&'며 &'코로나19 발생 후 급등해 2021∼2022년 관심도 64%, 계획 점유율 22%, 방문 점유율 12%에 비하면 3∼4분의 1가량이 빠져나간 셈&'이라고 지적했습니다. 컨슈머인사이트는 올해 1∼5월 제주여행 지표를 39%(관심도), 13%(계획 점유율), 8%(방문 점유율) 등으로 추정하면서 &'현재 추세로는 올해도 상승을 기대하기 어렵다&'고 강조했습니다. 이어 &'제주를 이탈한 많은 여행자 중 적지 않은 사람이 강원도를 선택했습니다. 제주도의 침체가 강원도의 반사이익으로 이어졌다&'고 분석했습니다. 컨슈머인사이트는 제주 여행 지표 하락 이유를 &'소비자 기대와 제공자의 여건 사이에 너무 큰 거리가 있기 때문&'으로 분석하면서 &'가시적인 성과에 급급하기보다는 선행변수를 중심으로 문제의 근원을 이해하고, 다시 제주도를 &'가보고 싶은 곳&'으로 만드는 방안을 찾는 장기적 접근이 필요하다&'고 제언했습니다.
'내 퇴직연금 수익률은 왜 이렇게 낮은 것일까?'…10년 2%대, 물가상승률에도 못 미쳐
2005년 12월 시행된 퇴직연금제도가 올해로 20년이 되지만, 수익율은 고작 2%대인 것으로 나타났습니다. 그나마 이 정도 수익률을 기록한 것은 지난해 주식시장 강세 덕분에 전년(0.02%)보다 수익률(5.25%)이 회복한 덕분이었습니다. 이같은 퇴직연금의 수익률은 물가상승률조차 좇아가지 못할 정도입니다. 최근 5년과 10년간의 연 환산 수익률은 각각 2.35%, 2.07%에 그쳤습니다 2017년부터 2021년까지 국민연금의 5년간 연평균 수익률이 7.63%로 7%가 넘는 것과 대비됩니다. 외국 주요 국가들의 퇴직연금 수익률도 보통 7%가 넘습니다. 우리나라 퇴직연금을 굴리는 사업자(민간 금융기관)의 낮은 운용 수익률은 한국 퇴직연금의 고질적 문제로 꼽힙니다. 26일 고려대 고령사회연구원 원장을 맡고 있는 김태일 행정학과 교수가 계산한 결과를 보면 퇴직연금의 연평균 수익률이 2%일 때와 7%일 때, 즉 5%포인트의 수익률 격차는 은퇴 후 확보하는 퇴직연금 자산 규모에서 엄청난 차이를 가져옵니다. 예를 들어 월 급여 400만원인 사람이 30년간 퇴직연금에 가입한다고 가정할 때, 수익률이 2%면 원리금은 1억6천만원에 머뭅니다. 이에 반해 수익률이 7%면 원리금이 4억원이 넘습니다. 2배가 훨씬 넘는 차입니다. 김 교수에 따르면 가입자의 잠재 손실액을 따져보면, 전체 퇴직연금 적립금이 300조원이라고 가정할 경우 수익률이 2%면 수익은 6조원에 그치지만 수익률이 6%면 수익은 18조원으로 12조원이나 차이가 납니다. 퇴직연금 제도 시행 1년 후인 2006년 1조원에 못 미쳤던 퇴직연금 적립금은 10년 뒤인 2016년 147조원으로 늘었습니다. 이후 2018년 190조원, 2020년 256조원, 2022년 336조원, 2023년 382조4천억원 등으로 급격히 증가했고, 올해 1분기 현재 385조7천억원으로, 400조원에 육박합니다. 김 교수는 &'퇴직연금 목표 수익률을 국민연금 수준으로 설정하고 이를 달성하기 위한 방안을 강구해야 한다&'며 &'그렇게 하지 못하겠으면 그냥 국민연금공단에 퇴직연금 운용을 맡기는 것이 낫다&'고 말했습니다.
세계 육지 1.2% 보호구역 지정하면 동물 대멸종 예방 가능
▲ 연구팀은 전 세계 1만6천825개 지역, 164만㎢를 보존 필수지역으로 보호하면 대부분의 멸종을 막을 수 있다고 밝혔다. 인간 활동으로 더 빨라지고 있는 지구 생명체의 여섯 번째 대멸종을 막으려면 현재 희귀·멸종위기 육지 동물이 살고 있는 세계 1만 6천여 개 지역, 164만㎢를 보존 필수지역으로 지정해야 한다는 제안이 나왔습니다. 미국 비정부기구(NGO) 리졸브(Resolve) 에릭 디너스타인 박사가 이끄는 국제 연구팀은 26일 과학 저널 '프런티어스 인 사이언스'(Frontiers In Science)에서 희귀·멸종 위기 동물 서식지와 기존 보호구역 등을 분석, 세계 지표면의 1.2%를 보존 필수지역으로 설정하면 대멸종을 막을 수 있다는 결론을 얻었다며 이같이 밝혔습니다. 리졸브와 영국 이스트앵글리아대(UEA) 등 12개국 20개 기관이 참여한 연구팀은 지표면의 극히 일부인 1만 6천825개 지역, 164만㎢만 보존해도 지구 생물 다양성 대부분을 보호할 수 있다며 이는 저렴하고 실현 가능한 계획이라고 제안했습니다. 과학자들은 지구에서는 6천500만 년 전 공룡 멸종 등 5차례의 대멸종이 있었고, 현재 도시 개발 등 인간 활동으로 6번째 대멸종이 진행되고 있다며 기후변화 등으로 그 속도가 빨라지고 있다고 우려합니다. 연구팀은 2018~2023년 전 세계 보호구역으로 추가 지정된 120만㎢를 분석한 결과 11만㎢만 희귀·멸종위기 종 서식지와 겹쳤다며 보호구역은 목표를 효과적으로 달성할 수 있게 지정하는 게 중요하다고 지적했습니다. 연구팀은 이 연구에서 전 세계 생물다양성 데이터 6가지를 사용해 희귀·멸종위기 종 서식지 지도를 만들고 이를 기존 보호구역 및 숲·사막 등 지도와 결합했습니다. 이어 인공위성 사진을 이용해 희귀·멸종위기 동물의 서식지가 될 수 있는 지역을 파악, 생물다양성이 높지만 보호되지 않고 있는 중요한 지역들을 '보존 필수 지역'(conservation imperatives)으로 선별했습니다. 그 결과 전 세계 1만 6천825개 지역, 164만㎢의 서식지를 필수 보전지역으로 보호하면 현재 예상되는 모든 동물 멸종을 막을 수 있고, 열대지방 서식지만 보호해도 멸종 대부분을 막을 수 있는 것으로 나타났습니다. 이들 보전 필수지역은 세계에서 생물다양성이 가장 풍부하지만, 생태계가 위협받고 있는 곳으로, 4천700여 멸종위기 종이 서식하는 것으로 분석됐습니다. 연구팀은 보존이 시급한 지역의 약 38%는 기존 보호구역과 매우 가깝기 때문에 보호지역에 흡수하거나 다른 보전 방법을 찾기가 쉬울 수 있다고 밝혔습니다. 이어 토지 보호 프로젝트 데이터 수백 건을 이용해 필요 재원을 추정한 결과 열대지방 보존 필수지역 보호에 향후 5년간 매년 340억 달러가 들 것으로 예상됐습니다. 연구팀은 이는 미국 GDP의 0.2% 미만, 전 세계 화석연료 산업에 대한 연간 보조금의 9% 미만이고 광업·농림업 창출 수익의 일부에 불과하다 며 보존 필수지역 확대는 실현 가능한 방안이라고 강조했습니다. 논문 공동 저자인 UEA 카를로스 페레스 교수는 지구 생태 지역의 야생동물을 보호할 기회가 줄어들고 있다 며 지표면의 1.2%를 최소 보존 구역으로 정하는 것은 재정적으로 가능하지만, 시간이 지남에 따라 실행 가능성이 급격히 줄 것으로 우려된다 고 말했습니다. (사진=Frontiers in Science / Eric Dinerstein et al. 제공, 연합뉴스)
[조간브리핑] 산유국도 단전…기록적 폭염 속 전 세계 '정전 공포' 확산
■ 모닝벨 &'조간브리핑&' - 장연재 조간브리핑입니다. ◇ 한·일 재무장관 &'환율 공동대응&'…저출생·밸류업도 공조 중앙일보 기사입니다. 한·일 재무장관이 만나 외환 시장 변동성에 적절한 조치를 취하겠다&'는 상호 간의 약속을 재확인했다고 보도했습니다. 최상목 경제부총리 겸 기획재정부 장관과 스즈키 ��이치 일본 재무부 장관은 제9차 한·일 재무장관 회의 직후 낸 공동보도문에서 두 나라 통화 가치하락에 대한 심각한 우려를 공유하고 적절한 조치를 계속 취하기로 했습니다. &'2023년 재개한 한·일 통화 스와프 협정이 양국의 금융 안전성을 강화한다는 데 동의한다. 필요시 향후 개선 방안을 논의하는 게 중요하다&'고 덧붙였습니다. 저출생 대책, 기업가치 제고 같은 양국 공통 현안 대응에서도 손을 맞잡기로 했습니다. ◇ SK, 美 원료의약품 공장 노보노디스크에 판다 한국경제 기사입니다. SK그룹이 SK팜테코가 보유한 미국 버지니아 공장을 글로벌 제약사 노보노디스크에 매각한다고 보도했습니다. 산업계에 따르면 SK팜테코는 미국 버지니아주 피터스버그에 있는 CDMO 공장을 비만치료제 &'위고비&' 등을 거느린 덴마크 대형 제약사 노보노디스크에 매각하기로 하고 마무리 협상을 벌이고 있습니다. SK가 그룹의 미래 성장동력으로 키워온 바이오사업에서 포트폴리오 재편에 나선 것은 이번이 처음입니다. SK팜테코는 작년만 해도 미국 버지니아 공장을 증설하고 새 식구가 된 CBM의 영업손실 등을 반영하느라 920억 원 적자를 냈습니다. 이에 SK팜테코는 매각 대금으로 재무구조를 개선하고, 세포·유전자 치료제 등 미래 성장동력에 투자할 계획인 것으로 알려졌습니다. ◇ SK이노·SK E&&S 합병 사내 독립기업 체제로 매일경제 기사입니다. SK그룹이 SK이노베이션과 SK E&&S의 사내독립기업(CIC) 합병 방식을 유력하게 검토 중이라고 보도했습니다. 재계에 따르면 최근 대대적인 사업재편에 나선 SK그룹은 SK이노베이션과 SK E&&S를 사실상 통째로 인수·합병하는 방안을 검토 중이며, 순탄하게 진행된다면 합병 기일은 11월 1일이 될 것으로 알려졌습니다. 연간 1조 원이 넘는 영업이익을 낸 SK E&&S가 SK이노베이션에 편입되기만 해도 SK이노베이션의 현금흐름과 수익성이 개선돼 자회사 SK온을 지원할 수 있는 여력이 커집니다. 다만 피인수 기업의 조직이 녹아들어 가는 흡수합병이나 사업부별로 쪼개 붙이기 방안은 SK E&&S의 사업 경쟁력을 훼손할 수 있다는 판단에 따라 SK E&&S의 독립경영을 사실상 보장해 주는 CIC 방식이 바람직한 방향이라는 견해가 많다고 신문은 전했습니다. ◇ &'가치 평가 제대로 받자&' 나스닥 가는 IPO 대어들 동아일보 기사입니다. &'기업공개(IPO) 대어&'로 꼽히는 국내 주요 기업들이 최근 잇따라 미국 증권시장의 문을 두드리고 있다고 보도했습니다. 미국 나스닥 홈페이지 등에 따르면 네이버웹툰 본사이자 미국 법인인 웹툰엔터테인먼트는 현지시간 27일 나스닥에 상장할 예정입니다. 일본 소프트뱅크에서 투자를 유치한 이후 나스닥행을 추진해 온 야놀자는 다음 달쯤 SEC에 서류를 제출할 것으로 전망됩니다. 이들이 해외 증시로 눈을 돌리는 것은 해외 증시를 통해 인지도를 높이고 글로벌 투자를 유치하는 등 유리한 점이 더 많다는 판단에서입니다. 다만 쿠팡이 상장 이후 이렇다 할 성장 모멘텀 없이 주가 부진이 이어지는 것처럼 미국 증시 진출이 성공의 보증수표는 아니라는 분석입니다. 네이버웹툰이나 야놀자 등 대어급 IPO 매물들이 해외 증시로 빠져나가면서 국내 증시의 경쟁력 약화가 불가피하다는 우려도 나옵니다. ◇ 글로벌 &'폭염 정전&' 비상…산유국 쿠웨이트 단전·英공항 대거 결항 한국경제 기사입니다. 세계 주요 국가가 정전 사태로 신음하고 있다고 보도했습니다. 24일(현지시간) CNN에 따르면 폭염이 덮친 발칸반도의 몬테네그로, 보스니아, 알바니아, 크로아티아 등의 주요 지역에서 전력 과부하로 한때 대규모 정전이 발생했습니다. 23일 영국 맨체스터 국제공항에서는 대규모 정전이 발생해 항공편 100여 편이 무더기 결항됐습니다. 이집트에선 정전으로 엘리베이터에 갇힌 이들이 탈출을 시도하는 과정에서 치명적인 사고가 발생한 것으로 알려졌습니다. 때 이른 시기에 찾아온 폭염 등으로 전력 수요는 급증하고 있지만 기존 전력망은 늘어나는 수요를 받쳐줄 용량을 갖추지 못하거나 노후화돼 있기 때문입니다. 국제에너지기구(IEA)는 오늘날 정전에 의한 경제적 비용은 연간 약 1000억 달러에 달한다며 &'전력망이 세계 에너지 전환의 약한 고리가 되고 있다&'며 투자 확대를 촉구했습니다. ◇ 분당 3천가구 뭉쳐야 유리…관건은 동의율 매일경제 기사입니다. 1기 신도시에서 가장 먼저 재건축에 들어갈 &'선도지구&'를 선정하기 위한 공모가 시작됐다고 보도했습니다. 관련 지방자치단체는 25일 각각 선도지구를 뽑기 위한 평가 기준을 내놨는데, 가장 구체적인 기준을 제시한 건 성남시입니다. 국토교통부가 지난 5월 제시한 5가지 표준 평가 기준을 15가지로 세분화했습니다. 다만 핵심은 주민동의율인데, 배점이 60점으로 압도적이라 정량평가가 같은 단지가 다수일 경우 주민동의율이 결국 희비를 가를 것으로 분석됩니다. 이런 점에선 가구 수가 적은 단지가 유리하다는 주장이 나옵니다. 지금까지 조간브리핑이었습니다.