우리은행 100억대 횡령사고…대출금 빼돌린 직원 [CEO 업&다운]

조병규 행장이 이끄는 우리은행, 100억 원대 금융사고 터졌습니다. 이전 은행원 횡령건도 그러더니 직원이 대출 신청서, 입금 서류 위조해 돈 받아 빼돌렸다고 합니다. 해외선물에 투자했다 이미 60억 손실 났다고 하죠. 고객이 믿고 돈 맡겼는데, 은행원이 제 돈인 양 멋대로 썼다, 심각성이 큽니다. 우리은행 더더욱 그렇습니다. 2년 전 기업 매각 일 했던 행원이 무려 700억 원 횡령한 사실 드러나 은행 신뢰 크게 추락한 바 있었습니다. 돈 쓰는 거 까마득히 몰랐다 해서 우리은행 검사본부 만들고, 사건 재발 막겠다고 호들갑 떨었는데 이번 횡령건으로 말짱 도루묵이 됐습니다. 조병규 행장님, 고객들이 돈 믿고 맡겨도 될까요?

“'당일입금'·'싼 이자' 내세운 온라인 광고 주의하세요”

[온라인 커뮤니티에서 불법업체들의 불법 대부광고가 성행하자, 금융감독원이 소비자경보 &'주의&' 단계를 발령했다.(자료 : 금융감독원)] 온라인 커뮤니티에서 &'당일입금&', &'비교불가 싼 이자&' 등의 문구로 현혹하는 불법 사금융업체가 있다며 금융당국이 주의를 당부했습니다. 금융감독원은 이와 관련해 온라인 커뮤니티에서 불법업체들이 벌이는 불법 대부 광고가 성행하고 있다며 소비자경보 &'주의&' 단계를 발령한다고 오늘(27일) 밝혔습니다. 금감원에 따르면 불법사금융업체는 온라인 커뮤니티에서 &'50만∼300만원 당일입금&', &'비교불가 싼 이자&', &'신용불량자도 대출 가능&' 등 자극적인 광고 문구로 소액 대출·급전이 필요한 소비자를 유혹했습니다. 불법업체는 범죄 공모자를 모집하기 위해 구인·구직 커뮤니티 등에 불법 광고 게시글도 올린 것으로 드러났습니다. 이들은 주로 &'손쉽게 고수익을 낼 수 있다&', &'해외선물 중개업체 파트너 모집&' 등의 문구로 행위 공모자를 모집하는 광고글을 게시했습니다. 이 밖에 &'대출DB&', &'주식DB&', &'해외선물DB&' 등을 키워드로 금용거래 이용자들의 개인신용정보를 거래하는 게시글을 광고하기도 했습니다. 금감원은 웹사이트를 통한 대출광고의 경우 등록대부업체인지 확인해야 하고, 온라인 상에서 모르는 사람이 주식·해외선물 등을 판매해 고수익을 낼 수 있다고 광고하는 업체는 불법업체이므로 절대 응해서는 안 된다고 강조했습니다. 이어 불법사금융 척결 범정부 태스크포스(TF)를 중심으로 온라인 불법금융 광고 차단에 총력 대응하겠다고 밝혔습니다.

NH투자證, 해외지수선물·美주식옵션 온라인 거래 서비스 출범

NH투자증권은 해외지수선물 및 미국주식옵션 온라인 거래 서비스를 시작했다고 오늘(20일) 밝혔습니다. 대상은 미국 시카고상업거래소(CME)에 상장된 이-미니(E-mini) 4개 종목과 마이크로(Micro) 4개 종목 등 총 9개 선물 종목입니다. CME 지수선물은 국내선물과는 달리 상품별 위탁증거금만 있으면 매매가 가능하며 23시간 거래가 가능합니다. 이 서비스를 이용하려면 기존 종합계좌에서 해외선물옵션 전용계좌를 추가로 개설해야 하며, 개설 이후 환전 및 입금·실시간 시세 신청의 단계 등을 거치면 됩니다. 이창목 NH투자증권 훌세일(Wholesale) 사업부 대표는 &'해외투자에 대한 개인투자자의 수요가 늘어나면서 해외선물옵션 온라인 거래 서비스를 오픈하게 됐다&'라면서 &'CME 지수선물을 거래하는 모든 개인 고객을 대상으로 내년 1월 31일까지 Mini 상품은 계약당 1.75 달러, Micro 상품은 계약당 0.45달러로 수수료도 인하할 예정&'이라고 했습니다. 이어 &'변동성이 심하고 레버리지 비율이 높은 해외선물의 상품 특성상 운영 리스크가 높은데 당사는 이번에 해외선물옵션 나이트데스크를 신설하고 반대매매 비율 산정 및 위험통보를 완전 자동화함으로써 고객 위험관리시스템 구축에 만반을 기했다&'라면서 &'이후 안정적인 운영을 바탕으로 11월 중 미국주식옵션 거래 서비스 제공 등 보다 다양한 상품들을 추가해 나갈 것&'이라고 전했습니다.

불법 자문에 문서 위조까지…금감원, 불법 리딩방 수사 의뢰

투자자문업자 대표 A씨는 고객과 지인들에게 &'고수익&'을 보장한다라면서 비상장주식을 매매·중개하기로 했습니다. 하지만 주식양수도 계약을 체결한 후 매수자금만 받고 증권계좌에 비상장주식을 입고하지 않았습니다. B사는 유튜브 등 방송플랫폼을 통해 무료로 투자정보를 제공한다면서 개인 연락처를 확보한 뒤 1대 1 대화방을 통해 특정 종목을 자문했습니다. 하지만 B사는 투자자문업체로 등록하지 않은 미등록 업체였습니다. C사는 교수·주식 전문가 등 유명인을 사칭해 주식투자 문자를 발송하고 채팅방으로 투자자들을 초대했습니다. 이후 해외선물이나 가상자산 등 투자를 제안하면서 가짜 거래소로 유인한 뒤 투자금 수억 원을 가로챘습니다. D사는 과거 리딩방을 이용했던 회원들에게 &'손실을 보전해 주겠다&'라면서 유혹한 뒤 위조된 거래소 문서를 이용해 해당 투자자들에게 수천 만원의 투자금을 가로챘습니다. 금융감독원은 유사투자자문업자 등의 불법행위 단속을 위해 지난 6월 자산운용검사국 내 설치한 단속반의 적발 실적을 공개하고, 적발된 사례에 대해 자본시장법 위반 혐의로 경찰청에 수사의뢰했다고 오늘(25일) 밝혔습니다. 앞선 사례 외에도 금감원은 블로그 등 &'바람잡이&'를 통한 사기나 문서 위조 등 적발 사례도 공개했습니다. 한 업체는 주식종목 게시판이나 블로그 등에 무료로 주식정보를 제공한다면서 공개 채팅방으로 유인한 뒤 바람잡이를 동원해 고수익을 냈다고 미끼를 던진 뒤 가상 HTS를 설치하게 하고, 투자금을 입금받아 수억 원을 가로챘습니다. 또 다른 업체는 리딩방에서 비상장 기업이 조만간 상장할 것이라고 거래소 문서를 위조해 투자자를 유인한 후 높은 가격으로 주식을 매수하겠다는 사람을 동원해 투자자를 안심시키고 나서 자사가 보유한 비상장 주식을 고가에 매도하고 잠적하기도 했습니다. 금감원은 연말까지 경찰청 등 관계기관과 현장 점검을 강화한다는 계획입니다. 금감원에 신고된 업체뿐만 아니라 미신고 업체 등 총 100여 개 업체를 대상으로 연말까지 한국거래소와 합동으로 암행 점검을 실시합니다. 또 최근 감독당국에 신고한 신규업체, 장기 미점검 업체 등 총 500여 개 업체는 11월부터 연말까지 금융투자협회와 합동으로 일제 점검할 예정입니다. 검사로 확인된 내용에 대해선 경찰청과 합동으로 불시에 현장을 단속합니다. 아울러 금감원 금융교육 홍보대사로 위촉된 유튜버 슈카 등을 통한 홍보활동도 강화할 방침입니다. 금감원 관계자는 &'투자자들이 주식 투자를 할 때 정보제공자와 투자정보를 면밀히 확인하고, 리딩방 이용 시 불법영업, 투자사기, 증권 불공정거래 행위 등에 유의해야 한다&'라고 당부했습니다.

유진투자선물, '미국 주식옵션 온라인 세미나' 개최

유진투자증권 자회사 유진투자선물은 다음 달 5일 온라인 세미나 &'미국 주식 투자자라면 꼭 알아야 할 미국 주식옵션의 A to Z&'를 개최한다고 오늘(31일) 밝혔습니다. 이번 세미나는 온라인 화상회의 플랫폼 줌(zoom)을 통해 오는 2월 5일 오전 10시부터 2시간 동안 진행됩니다. 해당 세미나에서는 기초 개념부터 실전 전략까지 미국 주식옵션 거래에 관한 전 영역을 초보자도 알기 쉽게 소개할 예정입니다. 강의는 미국 주식옵션 전문 웹사이트 &'미국옵션&'의 운영자 &'로우키(필명)&'가 담당합니다. 현재 LA에서 활동 중인 로우키는 CFA 자격증을 보유하고 있으며, 로보어드바이저와 사모펀드를 설립 및 운용한 경험도 있습니다. 유진투자선물 박영석 리테일영업팀장은 &'지난해 하반기 미국 주식옵션 거래 서비스를 오픈한 이후 많은 투자자가 미국 주식옵션 세미나를 요청한 바 있다&'면서 &'미국 현지 주식옵션 전문가를 어렵게 초빙한 만큼, 많은 분이 참가해서 유익한 정보를 얻어갔으면 좋겠다&'고 말했습니다. 해당 세미나는 무료로 진행되며, 유진투자선물에 해외선물 실거래 계좌를 보유한 고객이면 누구나 참가할 수 있습니다. 참가를 원하는 고객은 유진투자선물 홈페이지에서 참가 신청을 하면 됩니다.

다올·한화투자증권 등 외화 건전성 규제 위반 제재받아

금융당국이 외환 건전성 규제를 어긴 금융투자회사 4곳을 제재했습니다. 오늘(27일) 금융투자업계에 따르면 다올투자증권, 한국에스지증권, 업라이즈투자자문, 한화투자증권 등은 외환 건전성 규제 위반에 따라 제재를 받았습니다. 금융당국은 외환 건전성 확보 및 자본유출입 변동성 관리 등을 위해 외국환 포지션을 자기 자본 대비 일정 한도 내로 규제하고 있습니다. 과거 1년간 위반 횟수 등에 따라 주의 조치나 외국환 포지션 한도 감축 조치 등의 제재를 부과하고 있습니다. 다올투자증권은 외화 환매조건부채권(RP) 매도 조달자금을 원화 채권으로 운용하면서 환 헤지 목적의 통화선도(forward buy) 규모를 확대해 선물환포지션 한도를 총 57회(일평균 1억 달러 초과) 위반했습니다. 이에 금융당국은 일평균 한도 위반 금액의 2배(2억 달러)를 선물환포지션 한도에서 줄였습니다. 한국에스지증권은 주식 대차 외화담보금을 원화 채권으로 운용하면서 환 헤지 목적의 FX 스와프 규모를 확대해 선물환포지션 한도를 총 60회(일평균 7천800만 달러 초과) 위반한 사실이 적발돼, 선물환 포지션 한도 감축 조치를 받았습니다. 업라이즈투자자문은 해외선물 프로그램 매매 알고리즘에 기초한 상품 개발 과정에서 통화선물 매입을 확대해 종합포지션 한도를 총 7회(일평균 60만 달러 초과) 위반해 종합포지션 한도가 줄어드는 조치를 받았습니다. 한화투자증권은 지난 2월 말 기준 잔존 만기 7일·1개월 이내 외화 자산 및 부채의 만기 불일치비율이 규제 범위에서 벗어나 위반 사유서와 달성 계획서를 제출하기도 했습니다.

한국투자증권, 미국 개별주식 옵션 종목 74개로 확대

한국투자증권은 미국 개별주식 옵션거래가 가능한 종목을 38개 추가해 모두 74개로 늘렸다고 오늘(8일) 밝혔습니다. 옵션은 주식, 주가지수 등 기초자산을 미리 정한 가격으로 특정 시점에 사거나 팔 수 있는 권리를 말합니다. 앞서 지난 5월 한국투자증권은 국내 증권사 중 처음으로 미국 개별주식 옵션거래 시스템을 마련했습니다. 김성환 한국투자증권 개인고객그룹장은 &'고객의 해외투자 경험이 늘면서 주식 외 다른 해외 파생 상품 거래 수요도 증가하고 있다&'며 &'시장 상황과 투자자 관심을 고려해 투자 가능 종목 수를 늘려갈 계획&'이라고 말했습니다. 한국투자증권은 오는 14일부터 해외선물인 마이크로(Micro) 은(Silver)과 구리(Copper)에 대한 거래 서비스도 시작합니다.

부쩍 늘어난 투자 사기…사기별 '키워드' 있다

최근 고수익을 보장해준다거나 상장 예정 주식을 판다는 등 불법 금융투자업자가 다시 기승을 부리는 것으로 나타났습니다. 금융감독원은 오늘(15일) &'금융소비자의 재테크 관심이 증가하면서 불법 금융투자업자에 의한 피해를 호소하는 신고와 제보도 급증했다&'고 밝혔습니다. 실제 올해 11월까지 금가원 홈페이지에 접수된 불법 금융투자업자 관련 신고는 635건으로 지난해 같은 기간의 391건보다 62% 급증했습니다. 금감원은 이들이 특정 키워드를 사용해 가며 소비자를 현혹한다며 주의를 당부했습니다. 대표적으로 불법 업체가 주식 거래를 리딩하면 그대로 따라해 수익을 올리라고 현혹하는 &'투자중개형&' 부류가 있습니다. 주로 자체 제작한 주식 거래 프로그램, HTS를 쓴다고 하며 수익을 조작하다 잠적하는 경우가 많습니다. 많이 사용하는 키워드는 &'자체개발 HTS&', &'고수익 보장&', &'파생상품 리딩&', &'해외선물&' 등입니다. 다음으로는 공모주 열풍을 이용하는 &'투자매매형&'입니다. IPO컨설팅 회사를 가장해 놓고, 자신이 보유한 비상장주식을 비싸게 팔아치우는 방식입니다. 주로 &'주간사 선정완료&', &'주식 선입고&', &'상장실패시 재매입&' 등 투자자들을 안심시키기 위한 키워드가 많이 활용됩니다. 고급 정보로 상담을 해 주겠다며 비싼 유료 서비스에 가입시키는 &'투자자문형&'도 있습니다. 메신저를 쓰기도 하고, 유튜브에서 활동하거나 언론사를 사칭하기도 합니다. 이들은 &'고급정보&', &'1:1리딩&' &'VIP멤버십&', &'언론사 특급정보&' 등의 키워드를 활용하고, 특히 단체 채팅방 등에서 바람잡이까지 동원하며 사람들을 속이고 있습니다. 금감원은 금융거래 이전에 금융소비자정보포털(fine.fss.or.kr) 등에서 제도권 금융회사 여부를 확인하고, 사설 HTS 등은 이용하지 말 것을 당부했습니다.

진짜랑 똑같네?…돈 떼이는 사설 HTS, 이렇게 구분하세요

[앵커] 최근에 주식 안 하시는 분들 찾기 힘들죠. 그런데 사설 홈트레이딩시스템, HTS를 쓰다가 피해를 본 투자자들이 잇따르고 있습니다. 증권사들이 제공하는 HTS와 구분이 힘들 정도로 차이가 없는 탓인데, 이럴수록 정신 바짝 차리고 구별해야겠죠. 김창섭 기자가 취재했습니다. [기자] 한 해외선물 거래 프로그램 화면입니다. 시간에 따라 차트가 움직이고, 가격마다 걸려있는 매수와 매도 건수도 바뀝니다. 거래량을 검색해서 볼 수도 있고 특정 지표를 메뉴에서 찾아 확인할 수도 있습니다. 정상적인 HTS처럼 보이지만, 이는 금융당국으로부터 허가받지 않은 불법 HTS입니다. 이런 불법 HTS는 웹페이지 형식도 있습니다. [사설 HTS 사용자 A씨 : 약간의 이게 정말일까 하는 의심은 있었어요. (그런데) 주식 거래 창에서 화면 보는 것하고 자기네들이 떼어주는 (사설 HTS) 화면하고 거의 똑같았거든요. 그래서 믿을 수밖에 없었어요. 지금 한 달 정도 지났는데 연락도 안 되고 그다음에 사이트도 폐쇄되고.] 정상적인 HTS는 증권사 홈페이지에서 제공받지만 사설 HTS는 리딩방을 통해 소개받거나, 메일로 전달받는 것이 특징입니다. [투자회사 운영자 : (가격만) 받아와서 웹페이지 상으로 숫자만 표기하는 것이기 때문에 1천만 원 선에서 디자인부터 모바일 앱까지 다 만들 수 있을 것이고요. (설치하는 사설 HTS는) 2억 이상의 비용을 지출한 것으로 보입니다.] 불법 HTS를 구별하는 가장 쉬운 방법은 금융감독원 파인 홈페이지에서 회사명을 검색해 보는 겁니다. 또 투자금을 증권사가 아닌, 다른 개인이나 법인 계좌에 입금해야 한다면 불법인 경우가 대부분입니다. SBS Biz 김창섭입니다.

[단독] MTS·HTS '먹통'에 증권사 올해만 72억 보상…키움증권 '최다'

국내 증권사가 주식거래시스템 전산 장애로 올들어 지난달 중순까지 고객에게 지급한 보상금이 72억 원에 달하는 것으로 나타났습니다. 이미 지난해 연간 보상액(29억)의 두 배가 넘는 수준입니다. 이른바 &'동학개미&'로 불리는 신규 주식 투자자를 잡기 위한 증권사간 마케팅 경쟁이 뜨거웠던 가운데, 정작 계좌를 개설해 거래에 나선 투자자들 피해는 끊이지 않고 있는 셈입니다. 국회 정무위원회 홍성국 더불어민주당 의원이 금융감독원으로 부터 제출받은 국내 10개 주요 증권사 전산장애 현황 자료에 따르면 올들어 지난달 중순까지 모두 20건의 홈트레이딩시스템(HTS)·모바일트레이딩시스템(MTS) 사고가 발생했습니다. 이로 인해 증권사들이 보상한 금액은 71억8,300만 원, 접수된 투자자 민원 건수는 5,719건에 달합니다. 증권사별로 보면 &'온라인 위탁매매(브로커리지) 업계 1위&' 타이틀이 무색하게도 키움증권에서 가장 많은 민원이 접수됐습니다. 키움증권에서는 올들어 8건의 사고가 발생해 1,638건의 민원이 접수됐습니다. 전체 증권사 민원 건수의 30%에 해당하는 수준입니다. 주요 내용별로 보면 미국 증시가 폭락했던 지난 3월에만 키움증권 MTS에서 3건의 전산장애가 접수된 것을 포함해 4월에는 국제유가가 사상 처음으로 마이너스를 기록하면서 전산시스템이 이를 인지하지 못해 유가 해외선물옵션 거래가 멈췄습니다. 6월에는 키움증권 HTS·MTS에서 한 시간 넘게 계좌 입·출금이 일부 중단됐고, 8월 들어서도 일부 개인 투자자가 보유한 테슬라 주식이 &'자동 매도&'되는 사고가 잇따랐습니다. 이밖에 한국투자증권(1,532건)과 삼성증권(1,249건), 신한금융투자(745건), NH투자증권(534건), 하나금융투자(21건) 순으로 민원 건수가 많았습니다. 이에 따른 피해 보상은 10개 증권사를 합쳐 71억8,300만 원에 달했습니다. 지난해 연간 규모(28억6,900만 원)와 비교하면 2배 이상, 지지난해(14억 원) 보다는 이미 5배 이상 많은 수준입니다. 하지만 민원을 제기한 모든 투자자가 보상을 받지는 못했습니다. 전산 장애에 따른 피해 보상은 주문이 지연돼 매매 주문을 체결하지 못해 손해가 발생한 것을 투자자가 입증하면 증권사가 그 차액을 지급하는 등 방식으로 이뤄집니다. 즉, 매매가 지연되는 급박한 상황 속에서도 투자자가 해당 시점의 주문 기록을 화면 캡처본 등으로 남기지 못했거나, 고객센터에 유선연결을 시도하는 등 전산 장애로 인한 피해 복구 노력을 적극적으로 입증하지 못하는 경우에는 보상 여부나 규모가 제한될 수 있습니다. 올해 접수된 민원의 피해 보상 현황을 보면 하나금융투자가 접수된 21건에 대해 100% 보상했습니다. 이밖엔 신한금융투자 89%(745건 중 664건), 한국투자증권 76%(1,532건 중 1,161건), 키움증권 67%(1,638건 중 1,104건), 삼성증권 55%(1,249건 중 682건), NH투자증권 38%(534건 중 201건) 등 순으로 피해 보상률이 높았습니다. 홍성국 의원은 &'최근 시스템 장애로 하루종일 거래가 셧다운된 도쿄증권거래소 사태에서 또 한 번 확인했듯이 국내에서도 한국거래소는 물론이고 개별 증권사의 전산 시스템 관리는 엄중한 문제&'라면서, &'증권사들은 전산 사고가 터질 때마다 건건이 보상하고 넘어가는 미봉책이 아니라 재발 방지를 위한 근본적인 시스템 개선과 인력 확충에 아낌없이 투자해야 한다&'고 말했습니다.

'온라인 1위'라더니…키움증권 HTS 올해만 6번째 오류

[앵커] 국내 온라인 1위 증권사 키움증권의 홈 트레이딩 시스템 HTS에서 고객이 보유한 주식이 자동으로 매도되는 사고가 또 발생했습니다. 올해 들어 키움증권에서 발생한 전산 사고만 벌써 6번째인데요. 보다 자세한 내용, 취재기자 연결해 알아보겠습니다. 조슬기 기자, 키움증권 HTS에서 또 사고가 났다고요? [기자] 네, 키움증권 고객이 보유한 해외주식이 매도 주문을 내지도 않았는데 자동으로 매도 처리된 사고였습니다. 미국 전기차업체 테슬라 주식인데요. 지난달 주식 액면 분할을 결정한 이후 첫 거래일이었던 지난달 31일 고객들이 보유한 테슬라 주식 일부가 액면 분할가에 준하는 가격에 자동 매도 처리된 것으로 파악됐습니다. 투자자 입장에서 보면 보유 주식이 자기 의지와 상관없이 매도 처리된 셈인데요. 키움증권은 &'자사 HTS의 &'서버 자동 감시 주문&' 기능을 이용하는 고객 가운데 일부가 피해를 입은 것으로 파악됐다&'며, &'고객이 테슬라 주식을 재매수 할 수 있게 피해 보상을 마쳤다&'고 밝혔습니다. [앵커] 키움증권은 온라인 주식시장에서 독보적인 1위 증권사인데, 전산 사고가 유독 잦은 거 같아요? [기자] 그렇습니다. 사실 이번이 처음이 아닙니다. 코로나19로 미국 증시가 폭락했던 지난 3월 한 달 동안 무려 4차례나 사고가 일어났고요. 또, 지난 4월에는 국제유가가 사상 처음으로 마이너스를 기록하면서 시스템이 이를 인지하지 못해 유가 해외선물옵션 거래가 멈추기도 했습니다. 여기에 이번 테슬라 주식 &'자동 매도&' 사고까지 더하면 올해 들어서만 모두 6차례에 이릅니다. 잇따른 주식 거래 시스템 오류로 투자자들의 불신이 갈수록 커지는 가운데, 업계에선 키움증권 거래 시스템이 대규모 트래픽 처리 능력을 제대로 감당하지 못하는 게 아니냔 목소리도 나오고 있습니다. SBSCNBC 조슬기입니다.

[금융가담화] 마이너스 유가…증권사 대처가 혼란 키웠다

국제유가가 하루가 다르게 요동치고 있습니다. 이런 급격한 등락 속에서 국내 증권시장에선 어이없는 대형 전산사고까지 발생했는데요. 이번 주 금융가 담화에선 이 이야기 다뤄보겠습니다. 장지현 기자, 국내 증권사 홈트레이딩시스템, HTS가 한때 일부 먹통이 됐다는데 왜 이런 일이 발생한 건가요? 미국 현지시각으로 지난 20일 5월 인도분 서부 텍사스산 원유는 배럴당 마이너스 37달러에 거래를 마쳤습니다. 한마디로 돈을 얹어 줄 테니 기름을 사가라는 건데요. 유가가 마이너스를 기록한 건 사상 처음입니다. 그러다 보니 이런 이례적인 상황에서 국내 증권사의 일부 HTS가 마이너스 가격 주문을 제대로 인식하지 못했습니다. 여러 증권사에서 발생했지만 특히 개인투자자들이 가장 많이 이용하는 키움증권에서 피해가 컸습니다. 지금 보시는 게 투자자들의 항의 글인데요. 내용을 보면 우리 시간 21일 새벽 3시쯤 키움증권 HTS에서 해외선물 종목인 &'미니 크루드오일 5월물&' 매매가 멈췄습니다. 투자자들은 유가가 곤두박질치는 것을 보면서도 손절매하지 못했고 오전 3시30분쯤 강제 청산당했습니다. 그런데 이게 충분히 사전에 방지를 할 수 있었던 사고라면서요? 네, 이달 3일부터 15일까지 시카고상품거래소, CME는 세 차례에 걸쳐 &'원유 선물이 마이너스 가격에 거래될 가능성이 높다&'고 공지했는데요 제가 들고 있는 게 그 공문입니다. 특히 CME는 &'이런 상황에 대비해서 CME 거래시스템이 마이너스 가격을 인식할 수 있도록 조치하겠다&'고 밝혔습니다. 국내에서 원유 선물 거래는 선물중개회사를 통해 CME에서 거래를 하는데요. 국내 증권사 상당수는 CME의 공지를 인지하지 못하거나 보고도 무시해 사태를 키운 겁니다. 때문에 대응을 너무 안일하게 한 것 아니냐는 비판이 나옵니다. 키움증권뿐만 아니라 한국투자증권이나 유안타증권 등에서도 같은 문제가 발생했습니다. 물론 증권사에 따라 CME 메일을 못 받은 경우도 있고 공지 확인이 어렵게 돼있어 몰랐다는 해명도 나오지만 유가가 이 정도로 급락하고 있는데 만약의 사태에 대한 준비는 당연히 했었어야 하는 게 아니냐는 지적이 나옵니다. 소비자 피해는 실제로 어떤가요? 네, 키움증권의 경우 50계좌에서 10억 원 규모의 피해가 있을 것으로 보고 있습니다. 나머지는 구체적인 피해 규모를 공개하지 않고 있는데요. 다만 올 들어서 개인 주식 거래가 폭발적으로 늘면서 키움의 경우 HTS에서 오류가 자주 발생했는데요 이게 증권사 신뢰도에 큰 타격을 줄 수 있다는 지적도 나옵니다. [이정환 / 한양대 경제금융학부 교수 : 투자자들의 불신을 키울 수 있습니다. 중소증권사에 대한 신뢰성이 줄어들고 그 신뢰성이 줄어듦에 따라서 투자(규모)가 줄어들면 중소 증권사 발전에 안 좋은 영향이 있겠죠.] 금감원은 증권사에게 피해 규모를 파악하고 보상 방안을 마련하라고 지시했습니다. SBSCNBC 장지현입니다.