SBS 다운로드는 Microsoft Edge, Chrome 등의 브라우저를 통한 다운로드 기능을 사용하고 있으며, 단편 결제 이용 시 결제 전에 결제창 팝업이 차단되거나,
브라우저 내 설정에 의해 다운로드 기능을 제한된 경우 서비스를 이용하실 수 없습니다.
해당 PC의 VOD 재생 플레이어가 'windows 미디어 플레이어'로 설정된 상황에서
다운로드 진행이 되지 않고, 영상이 재생만 실행되는 경우,
네이버 미디어 플레이어, 다음 팟플레이어를(각 사이트에서 무료 설치) 설치, 기본 재생 플레이어로 설정 진행 후 다운로드 클릭 시 다운로드 진행창이 활성화됩니다.
그 외 아래 체크사항 확인 후 팝업 차단을 해제하시거나 다운로드 제한 기능을 해제하시면 결제 및 다운로드가 가능합니다.
-Microsoft Edge 브라우저
① 주소 표시 줄 내 '팝업 차단됨' 클릭 > '항상 http://program.sbs.co.kr의 팝업 및 리디렉션 허용' 선택 > 완료
② 브라우저 우측 상단(가로점 세 개) > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 팝업 및 리디렉션 > 차단(권장) 버튼 해제
-Chrome 브라우저
① 브라우저 우측 상단(세로 점 세 개) > 설정 > 보안 및 개인 정보 보호 > 사이트 설정 > 팝업 및 리디렉션 > 사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음 선택
② 브라우저 우측 상단(세로 점 세 개) > 설정 > 보안 및 개인 정보 보호 > 사이트 설정 > 팝업 및 리디렉션 > 추가 버튼 > http://program.sbs.co.kr:80 와 http://allvod.sbs.co.kr:80 사이트 추가
계속 문제가 해결되지 않을 시에는 고객센터 (02-2001-6600)으로 문의해 주시기 바랍니다.