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개인정보 처리방침

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    위탁 업체 위탁 목적 개인정보 보유 및 이용기간
    인포뱅크 ㈜ 문자서비스 전송 및 게시판 서비스 관리 위탁계약 종결 시 까지
    미디어자몽 ㈜ SBS고릴라 서비스
    통계 분석 및 마케팅 업무 협업
    수집목적 달성 및 위탁계약 종결 시 까지
    ㈜KG 모빌리언스 문자서비스 전송 시스템 운영 수집목적 달성 및 위탁계약 종결 시 까지
    ㈜KG 모빌리언스
    ㈜페이레터
    유료 VOD 서비스 구매, 구매 취소, 환불 등에 필요한 결제 처리 (휴대폰, 계좌이체, 신용카드) 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종결 시 까지
    ㈜한국모바일인증
    ㈜서울신용평가정보
    본인 인증 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도 저장하지 않음
6. 개인정보 열람, 갱신, 수정(정정), 삭제 방법
  1. 회원은 언제든지 회사의 아이디와 비밀번호를 사용하여 정보수정 페이지나 마이존 페이지의 개인정보수정 메뉴에서 회원의 개인정보를 열람 또는 수정(정정)할 수 있습니다. 만약 아이디나, 비밀번호를 잊어버리셨다면 회원정보 수정 페이지에서 아이디나 비밀번호를 찾으실 수 있습니다. 만약 회사 사이트에 등록하는데 생기는 여타의 문제들은 고객센터 페이지를 클릭하셔서 안내 받으시기 바랍니다.
  2. 회원은 회사의 사이트로 방문하여 온라인상에서 안내하는 본인인증을 거친 후 회원가입 시 기재한 개인정보에 한하여 열람, 정정하실 수 있으며 회원탈퇴를 통해서 개인정보를 삭제하실 수 있습니다. 단, 사이트에서 열람,정정,삭제할 수 있는 정보는 회원가입 시 기재된 정보로 제한되며 그 외의 정보에 대한 열람을 원하실 경우에는 반드시 회사에 신분증을 지참하여 방문하신 후 본인확인이 되신 경우에만 열람이 가능합니다.
7. 쿠키운영 및 설치/거부
  1. 회원에게 맞춤화되고 개인화된 서비스를 제공하기 위한 일환으로 회사는 회원에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키'라는 것을 사용하고 있습니다. '쿠키'는 HTTP 서버(어떤 웹사이트를 호스트하는 서버)가 회원의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로서 회원의 컴퓨터 하드 드라이버에 저장됩니다.
  2. 회원이 회사의 사이트를 통해 로그인이 필요한 서비스를 이용하기 위해서는 귀하가 쿠키를 허용하여야 합니다.
  3. 때로는 회사의 사이트에 광고를 올리는 광고주들의 네트워크가 쿠키를 사용하는 경우도 있습니다. 또한 회사는 시스템의 관리와 광고주에게 제공할 집계 등을 위해 IP address를 모으기도 합니다.
  4. 회사는 회원에게 더 나은, 그리고 보다 적절하고 유용한 서비스를 전달하기 위해 쿠키를 사용하여 회원이 누구인지 알아내고(회사 컴퓨터에 저장된 정보를 통하여) 회원의 계정에 관한 정보를 찾아냅니다. 이 쿠키는 회원이 사이트에 처음 등록할 때 설정됩니다.
  5. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  6. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(인터넷 Explorer의 경우) - 웹 브라우저 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보]
8. 개인정보 관련 기술적, 관리적 대책

회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  1. 기술적 대책
    - 백신 프로그램을 이용한 컴퓨터 바이러스 장치
    - 보안이 필요한 정보의 경우 암호 알고리즘 등을 이용하여 네트워크 상에 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치
    - 침입차단 시스템 증을 이용한 접근통제 장치
    - 기타 안정성 확보를 위하여 필요한 기술적 장치
  2. 관리적 대책
    - 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하는 것을 금지
    - 개인정보에 대한 접근권한을 부여하고 이를 확인할 수 있는 절차
    - 사용자의 개인정보를 처리하는 시스템의 담당자를 지정하여 비밀번호를 부여하고 보안을 유지함
    - 자료 보관실 등을 보호구역으로 설정하고 출입 통제 등 출입관리절차
    - 장애발생시 대체절차
    - 통신관리를 위하여 온라인 회선과 설비상태에 대한 정기 점검 및 점검 결과를 기록/유지하는 절차 등
  3. 회사의 개인정보관련 취급은 담당 직원에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보 보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
  4. 회원의 아이디와 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 회원은 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다. 이를 위해 회사는 회원이 기본적으로 PC에서의 사용을 마친 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사, 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요합니다.
  5. 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 아이디, 비밀번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
9. 개인 금융 관련 정보 취급
  1. 회사는 회원의 개인적인 금융 관련 정보를 절대 공유하거나 매매하지 않습니다.
  2. 회사 사이트 네트워크상의 일부에서는 회원이 구매나 신분확인 목적으로 신용카드 정보를 전송해야 할 수도 있습니다. 회사가 신용카드번호를 요청할 때는 언제나 그러한 신용카드번호를 암호화된 양식으로 전송합니다. 회사는 산업표준인 SSL(secure socket layer) 암호화를 사용합니다.
10. 개인정보의 상실, 오용, 변경을 막기 위한 보안 예방책
  1. 회원의 회원정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있으므로, 오직 본인만이 본인의 개인정보에 접속할 수 있습니다. 회원의 아이디와 비밀번호를 이용해서 귀하의 회원정보를 편집할 수 있습니다.
  2. 비밀번호는 그 누구에게도 알려주어서는 안됩니다. 회사는 절대 전화나 이메일로 회원의 비밀번호를 묻거나 하지 않습니다. 또한 작업을 마치신 때에는 반드시 회원의 계정을 종료하시고, 웹브라우져의 창을 닫아주시기 바랍니다. 이는 회원이 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나, 인터넷 카페나 도서관 같은 공공장소에서 컴퓨터를 사용하는 경우 다른 사람이 회원의 개인정보 및 통신내용을 함부로 볼 수 없도록 하기 위한 것입니다.
11. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

만 14세 미만의 어린이가 온라인으로 다른 사람(또는 법인)에게 개인 정보를 보내기 전에 항상 부모님(또는 법정대리인)에게 동의를 받아야 합니다. 회사는 만 14세 미만의 사용자에 관한 정보를 제3자와 공유하지 않으며 사용자에 관한 정보를 매매하거나 대여하지 않습니다.

12. 개인정보보호를 위해 알아야 하는 사항

회사의 사이트 상에서(예, 게시판, 이메일, UCC 컨텐츠, 채팅 등) 회원이 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 항상 유념하셔야 합니다. 공개적으로 접속할 수 있는 온라인상에서 개인정보를 게재하는 경우, 다른 사람들로부터 원치 않는 메시지를 받게 될 수도 있습니다. 또한 회사가 회원의 개인정보보호를 위하여 많은 노력을 하더라도, 개인정보의 최종적인 보호유지할 책임은 회원에게 있음을 주지하여야 합니다.

13. 개인정보 관리 책임자 및 담당자
  1. 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는 데 있어 회원이 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보관리책임자가 책임을 집니다.
  2. 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

    ● 에스비에스아이앤엠 개인정보보호 책임자
    이름 : 박종진
    소속/지위 : 플랫폼서비스실/실장
    이메일 : copyright@sbs.co.kr
    전화 : (02)2001-6879
14. 고객센터 운영 안내

회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 고객센터를 운영하고 있으며, 운영시간 및 연락처는 사이트에 별도로 고지하고 있습니다. 고객센터는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.
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15. 개인정보 관련 의견 수렴 및 불만처리에 관한 사항

회사는 개인정보보호와 관련하여 회원의 의견을 수렴하고 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 회원은 위 13항에 명시한 “개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처"를 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 회원들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.

16. 정책 변경에 따른 고지

현 개인정보보호정책의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 사이트의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

고지일자 : 2017년 7월 31일
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