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총칙

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1. 개인정보 처리방침
SBS미디어넷의 SBS Biz 채널은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률』상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다.

  1. "개인정보"라 함은 생존하고 있는 개인에 관한 정보로서 성명ㆍ핸드폰번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
  2. SBS미디어넷의 SBS Biz 채널은 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」의 개인정보 보호 지침을 준수하고 있습니다. SBS미디어넷의 SBS Biz 채널은 「개인정보처리방침」을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보의 수집목적 및 이용목적, 개인정보보호를 위해 SBS미디어넷의 SBS Biz 채널이 취하고 있는 조치 등을 알려드립니다.
  3. SBS미디어넷의 SBS Biz 채널은 「개인정보처리방침」의 지속적인 개선을 위하여 「개인정보처리방침」을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 「개인정보처리방침」을 개정하는 경우 시행일자 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
  4. SBS미디어넷의 SBS Biz 채널은 「개인정보처리방침」 중 중요한 사항이 변경되는 경우에는 변경되는 「개인정보처리방침」을 시행하기 전에 SBS Biz 홈페이지 공지사항 등을 통하여 변경이유 및 내용을 공지합니다
2. 개인정보 수집 및 이용동의
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  1. 개인정보의 수집항목 및 이용목적
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      방송참여, 민원, 이벤트 참여 방송 참여 내용, 민원 내용, 이름, 연락처, 성별, 생년월일, 주소
    2. 개인정보 수집에 대행 동의 및 수집방법
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3. 개인정보 이용
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4. 개인정보 보관 및 파기
개인정보의 수집/이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
  1. 개인정보의 보관기간 및 이용기간
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    SBS미디어넷의 SBS Biz 채널은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차
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    기술적 대책
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    관리적 대책
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    고지일자 : 2024년 1월 2일
    시행일자 : 2024년 1월 2일